Aktuelle Hinweise zum Coronavirus

Wichtige Hinweise Ihrer Volksbank Mittlerer Schwarzwald eG

Aktuell befassen sich die zuständigen Behörden mit Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus. Wie schon im Kontext anderer Pandemien orientiert sich unsere Bank an den Anordnungen dieser Behörden, um unsere Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten bestmöglich zu schützen und auf neue Entwicklungen vorbereitet zu sein. Wir verfügen wie alle Banken über Notfallpläne, die eine Fortführung des Geschäftsbetriebes gewährleisten. Darüber hinaus stehen Ihnen auch unser Kunden-Service-Center 07833 530, unsere Geldautomaten und SB-Terminals sowie unser Online-Banking zur Verfügung.

Bankdienstleistungen und Zahlungsverkehr

Unsere Notfallpläne gewährleisten die Fortführung des Geschäftsbetriebes. Sie werden daher auch weiterhin mit Bankdienstleistungen versorgt:

  • Bargeldversorgung und Zahlungsverkehr: Sie können auch in Zeiten der Coronavirus-Krise darauf vertrauen, dass Sie wie gewohnt mit Bankdienstleistungen versorgt werden. So wird auch der Zahlungsverkehr mit allen Bezahlmöglichkeiten unverändert aufrechterhalten. Dazu gehört auch die ausreichende Versorgung mit Bargeld an den Geldautomaten. Zudem haben Sie die Möglichkeit, im Einzelhandel kontaktlos mit Ihrer girocard (Debitkarte) oder Kreditkarte zu bezahlen.
  • Geldautomaten und SB-Terminals: Unsere Geldautomaten und SB-Terminals stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
  • Online-Banking: Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte ganz bequem zu jeder Zeit von zu Hause aus.
  • Service-Center: Unabhängig von unseren Öffnungszeiten bieten wir Ihnen verschiedene Services in unserem Service-Center an. Dort können Sie sich informieren, Anliegen selbstständig erledigen oder sich in die Portale unserer Partner weiterleiten lassen.
  • Ihr Kontakt zu uns: Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Wichtige Informationen für unsere Firmenkunden

Die Bundesregierung hat ein Maßnahmenpaket beschlossen, mit dem Unternehmen bei der Bewältigung der Corona-Krise unterstützt werden. Auch wir möchten Sie bestmöglich unterstützen. Hier finden Sie alle Informationen.

Wir unterstützen alle Maßnahmen, die dabei helfen, die Verbreitung des Corona-Virus so gut wie möglich zu vermeiden.

Das Corona-Virus breitet sich immer schneller und flächendeckender aus. Wir alle tragen Verantwortung für unsere Kunden und Partner, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unsere Familien und Freunde. Nur wenn es uns gemeinsam gelingt, die Ausbreitung des Virus zu reduzieren, haben wir eine Chance die Versorgung aller erkrankten Personen zu gewährleisten.

Deshalb bündeln wir unsere Kräfte und ändern ab sofort unsere Öffnungszeiten, wie folgt:

Unsere folgenden Filialen sind weiterhin wie gewohnt geöffnet:

  • Haslach
  • Hausach
  • Wolfach
  • Alpirsbach
  • Triberg
  • Furtwangen

 

Den Service haben wir in den folgenden Filialens seit dem 22.03.2020 vorübergehend geschlossen:

  • Steinach
  • Oberwolfach
  • Schiltach
  • Hornberg
  • Schonach
  • Schönwald

Die Bargeldversorgung mit allen weiteren SB-Geräten und die Briefkästen bleiben jedoch, wie gewohnt, auf allen Filialen erhalten!
Auch Beratungstermine sind nach Absprache weiterhin möglich. Hierfür verwenden Sie idealerweise unsere Online-Terminvereinbarung.

 

Unsere SB-Stellen bleiben unverändert zugänglich:

  • Gutach
  • Fischerbach
  • Schenkenzell
  • Peterzell
  • Rötenberg
 

Viele Wege, eine Bank.

Wir sind weiterhin für Sie da!

So erreichen Sie uns auch von Zuhause aus: